Prvním předpokladem pro Tvůj úspěch je pochopit, jaké služby klientovi dodáváme a v čem jsou pro něj užitečné. Seznámit se s know-how a nástroji, které klient při spoluprací s námi získává. Získat představu, v čem jsme jedineční, a také nadšení podílet se na tom svým dílem 🙂 Jako obchodní konzultant budeš pro klienta (majitele firmy) partnerem. Společně odhalíte, co klient potřebuje a navrhneš mu způsob řešení (zpočátku ve spolupráci s lektorkou).

V tomto oboru je obchodník "nejlepší vizitkou" své profesionality. Hlavním předpokladem úspěšného budování vztahu s klientem je u nás důvěra. Důvěryhodní jsme tehdy, pokud věříme tomu, o čem hovoříme. Naše know-how je tvořeno zákonitostmi, o které se můžeš sám opřít. Platí "vždy a všude". To naši klienti oceňují nejvíce. Přinášíme jim úspěch nejen do firmy, ale i do soukromého života. To stejné můžeš skrze naši spolupráci získat i Ty 🙂

Tvým úkolem bude domluvit si telefonicky schůzku s majitelem firmy, kterou se rozhodneš navštívit. Vzhledem k podstatě našeho know-how můžeme být prospěšní pro firmy prakticky v každém oboru. Naší cílovou skupinou jsou především malé a střední české firmy (od 1-200 zaměstnanců). Více se dočteš na tomto webu. Je tedy fajn si o firmě udělat představu, nadchnout se pro ni. Energie, kterou vložíš do prvního telefonátu rozhoduje o tom, zda si schůzku domluvíš.

Představ si, že jako profesionální obchodní konzultant získáš příležitost setkávat se s úžasnými úspěšnými lidmi, kteří toho v životě dokázali opravdu hodně. Můžeš poznat jejich příběh a co víc, máš možnost jim přinést další inspiraci, pomoc, řešení. Umíš si to představit? Je to krásný pocit, když se staneš oporou někomu, kdo vybudoval firmu, prosadil svou značku, apod. Pokud se Ti v tuto chvíli tají dech, tak je to skvělé! Skutečně to můžeš být Ty, kdo získá takovou pozici 🙂 Předpokladem je, že jsi empatický člověk: dokážeš naslouchat a "slyšet" a teprve na základě toho reaguješ s veškerou svou profesionalitou a "člověčinou".

Čím jistější si budeš sám sebou, tím větší šanci máš, že uzavřeš obchod už při prvním setkání. Rozhoduje vše - jak si domluvíš schůzku, jaký uděláš první dojem, jak povedeš jednání, do jaké míry dokážeš naslouchat a správně zjistit, co klient potřebuje. A pak … pak odprezentuješ excelentním způsobem službu, která klientovi pomůže řešit to, co jste si společně pojmenovali. To, o co nám jde je dlouhodobý přínos pro klienta, což většinou znamená i dlouhodobou spolupráci. Nejprve s majitelem samotným a pak s jeho týmem (případně managementem).

Jak už jsem předeslala v předchozím bodě: s klienty většinou realizujeme dlouhodobou spolupráci. Jsi to právě Ty, kdo o klienty po celou dobu pečuje. Společně s klientem pojmenováváte, co chce řešit - se mnou jako lektorkou/konzultantkou pak řešíš, jakou podobu bude dlouhodobá spolupráce mít. Já dodávám služby a Ty jsi s klientem v kontaktu - ujišťuješ se, zda má vše, co potřebuje - povzbuzuješ ho, aby nevzdal cestu za svým cílem - pobízíš ho, aby plnil své "domácí úkoly" - pomáháš mu využívat všechny nástroje, které má u nás k dispozici pro naplnění podstaty spolupráce.