Jak se změnil za dobu naší spolupráce Váš pohled na roli šéfa?
Z pocitu, že jako šéf jsem zodpovědná úplně za všechno a vše je jen
a jen na mých bedrech, jsem se posunula k uvědomění, že mám jako šéf také svobodu a možnost firmu a situace měnit a tvořit. To přesně pomáhá Lenka rozvíjet.

Co je pro Vás na naší spolupráci nejcennější (co Vám nejvíc pomáhá)?
Oceňuji (mimo jiné) lektorčinu flexibilitu a maximální soustředění na daný problém
ve chvíli, kdy to akutně potřebuji. Věc vždy objektivně zanalyzuje, rozebere, vysvětlí
a společně nacházíme řešení. Spíše než aby řešení sama nabízela, vede, abych si jej našla sama, což je samozřejmě ve finále podstatně efektivnější. Navíc pak nabízí kroky, co udělat, aby podobné situace pokud možno nenastávaly.

Co Vám naše spolupráce přinesla/přináší?
Lenka mi především pomáhá zorientovat se a fungovat i v nekomfortních situacích,    do kterých se nevyhnutelně šéf firmy občas dostává. Učí situace poznat, pojmenovat
a pracovat s nimi. Takže místo řešení samospádem a psychického hroucení přichází konzultace s Lenkou a uklidnění - vždy se nějaké řešení najde.

Mgr. Pavla Trizmová
MEDKONSULT s.r.o. - jednatelka společnosti

S Lenkou Chvátlinovou jsem začal spolupracovat v roce 2021. Úplně první zadání pro Lenku bylo pomoci mi, abych byl schopný naplánovat si činnosti tak, abych z práce odcházel domů po 17 hod. Měl splněné všechny důležité úkoly, nepracoval po večerech a víkendech. Začali jsme s plánováním a time managementem. Postupně se objevily další témata a Lenka začala konzultovat také pro mé kolegy. V současné době se věnujeme zaškolování nových zaměstnanců a vzájemné komunikaci uvnitř firmy. Na naší vzájemné spolupráci oceňuji hlavně individuální přístup a to, že řešíme naše aktuální a akutní záležitosti. Dále profesionální a lidský přístup Lenky. Za naši spolupráci jsem vděčný, děkuji a doporučuji dále.

Ing. Lukáš Pokorný
COLSYS - AUTOMATIK, a.s., člen představenstva

1. Jaká je Vaše zkušenost se zaškolováním "před" vytvořením systému zaškolení a "po" něm?

Jako hlavní nevýhodu nebo problém v zaškolování „bez“ vidím to, že se nedá o „nic opřít“ - slova vždyť jsme to probírali, já Ti to říkala, ukazovala…není čím podložit. A při zaškolování více lidí pak není možné dodržet stejný postup, mohou nastat různé disproporce v poskytnutých informacích (ne záměrně samozřejmě).

Když použiji dopředu připravené manuály, je to velká výhoda, právě při zaškolování více „uživatelů“.

Mám jistotu, že mají všichni stejné a dostupné manuály, glosáře, prostě stejné podmínky a přezkoušení také probíhá naprosto stejně. To mě dává osobně velký smysl.

Rozpitvání na jednotlivé úlohy a přezkušování poskytuje okamžitě zpětnou vazbu zda daný uživatel vše pochopil a je schopen aplikovat a postupovat dál.

Glosáře poskytují dostatek pojmů a poznámek z dané problematiky v širším pojetí.

A navíc použití manuálů školiteli poskytuje obrovskou výhodu, že se na zaškolování nemusí už nijak připravovat - je možno zastoupit se s „kýmkoliv“ z týmu.

2. Zhodnocení, jak se Vám se mnou spolupracovalo - co se Vám líbilo a proč?

Spolupráci s Lenkou bych zhodnotila jako perfektní a profesionální. Lenka byla vždy připravená, práce na manuálech měla spád. Myslím, že jsme si spolu sedly i po té lidské stránce a na setkání jsem se vždy těšila.

Příprava manuálů pod vedením Lenky mě pomohla utřídit si myšlenky, detailněji popsat jednotlivé úlohy z pohledu „neznalého“ člověka.

Lenka měla velký cit, jak z člověka dostat všechny potřebné informace a srozumitelně to vždy zpracovat a perfektně popsat.

Měla jsem vždy pocit maximálního využití času při společné práci a vždy nás čekal dobrý výsledek. Vyhovovalo mě, že vše probíhalo s lehkostí a pohodou, zároveň ale    s velikou pečlivostí. Např. pokud jsme objevily v manuálu nějakou chybu, nesrovnalost, nebo nás napadla možnost doplnění některých informací, Lenka vždy pečlivě zapracovala do všech souvisejících materiálů.

Sama bych takto manuály nepřipravila nebo za dvojnásobek času a úsilí.

Ing. Iveta Loudová
COLSYS - AUTOMATIK, a.s - SW analytik senior