Ochrana osobních údajů
Provozovatelkou webu a správcem osobních údajů je:
Lenka Chvátlinová
Okružní 306
562 01 Ústí nad Orlicí
IČ: 41213572
telefon: 739 673 271
email: chvatlinova@alakai.cz
Právní důvody ke zpracování osobních údajů
Ke zpracování Vašich osobních údajů z naší strany může dojít z následujících právních důvodů:
- plnění smlouvy,
- oprávněný zájem správce,
- souhlas z Vaší strany.
Konkrétně se může jednat o následující aktivity:
- vyřízení objednávky/přihlášky
- zasílání obchodních sdělení s nabídkou dalších služeb
- zjišťování kvality dodaných služeb
- zasílání tréninkových e-mail kurzů zdarma
- informování obecně
Vaší povinností je poskytnout nám nezbytné osobní údaje pro vyřízení objednávky, realizaci kurzů, dodávku objednaných služeb. Pokud si objednáte některou službu z mé nabídky, potřebujeme vaše osobní/firemní údaje (fakturační údaje), abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
Dále potřebujeme znát základní osobní údaje účastníků služeb (jméno, příjmení, firemní telefon, firemní e-mail), abychom je mohli pozvat na objednanou službu a následně si potvrdit jejich účast.
Dobrovolně nám můžete poskytnout osobní údaje pro marketingové účely, hodnocení dodaných služeb, zpracování návrhů/připomínek.
Osobní údaje mohou být ověřovány nebo získávány i z veřejně dostupných zdrojů (obchodní rejstřík, registry propojené přes aplikaci ARES Ministerstva financí).
Získávání osobních údajů
Když navštívíte naše webové stránky, zaznamenají webové servery standardním způsobem IP adresu, která vám byla přidělená poskytovatelem internetových služeb, webovou stránku, z které nás navštívíte, webové stránky, které u nás navštívíte, a také datum a délku návštěvy. Osobní údaje se zaznamenají jen tehdy, když nám je poskytnete z vlastní vůle, například v rámci registrace nebo při podpisu či realizaci smlouvy.
Použití a postoupení osobních údajů
Osobní údaje, které zpracovávám jako správce, zpřístupňuji výhradně svým spolupracovníkům, kteří zajišťují administrativní, obchodní a technickou podporu při provozu webu a realizaci projektů organizovaných mou firmou. Tito jsou vázáni mlčenlivostí. Postoupení osobních údajů státním zařízením a úřadům může proběhnout jen v rámci závazných právních předpisů.
Při zpracovatelských operacích spolupracuji s následujícími 3. stranami:
Poskytovatelé hostingu
- MioWeb s.r.o. – hosting webu
Kampelíkova 35/20, 625 00 Brno, Česká republika,
IČ: 07458002
Analytické nástroje
- Google Analytics - statistiky návštěvnosti webu Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- SmartSelling- statistiky návštěvnosti webu
SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno, Česká republika, IČ: 29210372
Marketing, obchod a zákaznická podpora
- SmartEmailing- nástroj pro hromadnou rozesílku emailů
SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno, Česká republika, IČ: 29210372 - CRM systém pro obchod a markenting
RAYNET s.r.o. se sídlem Francouzská 6176/5, 708 00 Ostrava - Poruba, IČ: 26843820
Fakturace a účetnictví
- Fakturace
RAYNET s.r.o. se sídlem Francouzská 6176/5, 708 00 Ostrava -Poruba, IČ: 26843820 - Automatické faktury
FAPI Business s.r.o, Žižkova tř. 1914/1a, 6370 01 České Budějovice, IČO: 07671563
- Účetnictví
Melise CZ s.r.o., Smilova 386, 530 02 Pardubice II,
IČ: 27549917
Další důležité informace
pro Vás
Bezpečnost
Firma Lenka Chvátlinová přijímá technická a organizační bezpečnostní opatření, aby chránila Vámi uvedené údaje proti zneužití.
Právo na informace
Na požádání vám Lenka Chvátlinová písemně oznámí, zda a jaké osobní údaje má o vás zaznamenané. Pokud máte pochybnosti o tom, že Vaše údaje zpracovává v souladu se zákonem, můžete požádat o vysvětlení, o nápravu závadného stavu, zejména požadovat blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů, případně kompletní výmaz těchto údajů.
Pokud máte otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete je směřovat na mail chvatlinova@alakai.cz.
Možnost odhlášení
Pracujeme jen s údaji a kontakty, ke kterým jste nám dali souhlas. Chceme vaše údaje použít k tomu, abychom vás mohli informovat o našich službách, případně zjistit váš názor na ně. Tyto aktivity jsou pro Vás samozřejmě dobrovolné. Pokud byste s nimi nesouhlasili, můžete nám to kdykoliv oznámit, a my Vaše údaje zablokujeme nebo odstraníme. V případě emailové komunikace se z odběru můžete kdykoliv odhlásit s pomocí odhlašovacího odkazu uvedeného v patičce každého emailu.
Délka uchování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány dle zákonných požadavků. Po uplynutí této doby budou Vaše osobní údaje vymazány. Není - li stanoveno jinak, budeme Vaše osobní údaje, potřebné pro budoucí kontakt s Vámi, uchovávat maximálně po dobu 5 let od poslední objednávky.
Cookies
Web alakai.cz používá cookies k tomu, aby mohl sledovat volbu návštěvníků a podle toho optimálně vytvářel webové stránky. Cookies jsou malé “soubory”, které se uloží na váš pevný disk. To usnadňuje navigaci a zajišťuje vysokou míru uživatelského komfortu webové stránky. Identifikuje se pouze cookie na vašem počítači. Používání cookies můžete deaktivovat ve vašem internetovém prohlížeči.
Máte otázky?
Napište mi, ráda Vám odpovím.